A DONNA
Donna Ferragens: uma loja conceito – desde o início.
O ano de 2020 foi possivelmente o mais desafiador desde a virada do milênio para todos nós. E justamente neste cenário lançamos o projeto Donna, de uma empresa especializada em desenvolver relacionamentos entre marcas e clientes. Desde o início, sempre tivemos um único propósito: unir as melhores indústrias do ramo de ferragens a clientes que pudessem contar com o nosso apoio – seja pelo conhecimento técnico, entrega de soluções ou pela capacidade logística.
O projeto teve como ponto de partida um amplo estudo acadêmico, elaborado mais de dez anos antes da abertura de nossa primeira loja física. E o que nos chamava a atenção, ano após ano, era que o cenário avaliado em pesquisa permanecia pouco alterado, abrindo margem para fazer diferente. Circunstâncias que só nos davam ainda mais convicção para uma decisão definitiva, que por fim tomamos: lançaríamos a nossa proposta.
Expertise, relacionamento e credibilidade.
A liderança inicial que pôs o projeto em execução foi coordenada por irmãs já reconhecidas por empresas das regiões Sul e Sudeste, pela atuação no mercado voltado à marcenaria. Elas sabiam como fazer e o que precisava ser feito. A partir daí, novos parceiros se juntaram para dar seguimento à construção da Donna Ferragens. E a força do plano estratégico se mostrou exemplar: o impacto da marca antecedeu até mesmo a abertura de portas do negócio.
Logo nas primeiras visitas feitas a fornecedores e a clientes, o respeito que só o olho no olho é capaz de garantir foi prontamente estabelecido. As primeiras conquistas não tardaram a aparecer. E o mercado de ferragens no Sul de Santa Catarina não seria mais o mesmo depois do lançamento da Donna.
Identidade, design e competência.
Mais do que vender, somos especialistas em aproximar marcas de clientes. Trabalhamos para oferecer o que há de melhor no mercado de ferragens, enquanto apresentamos as principais soluções criadas por nossos parceiros comerciais a consumidores que precisam exatamente destes recursos – algumas vezes, sem mesmo ter conhecimento. Para tanto, contamos com uma equipe de facilitadores altamente capacitada, que atua com afinco e zelo.
Acreditamos no poder de ouvir e de acolher. Surgimos para ser referência em prestação de serviço, com ambientes que exploram todo o valor de nossos parceiros através de uma experiência única de apresentação de produtos e de relacionamento. Seja em lojas físicas ou nesse ambiente virtual que seguimos aprimorando.